【 山口県におじゃましました 】
先日、山口県宇部市にあるジーマエンタープライズのY's hairさんへ
サロン見学をしに行って来ました!!
なぜ山口県の美容室まで行くことになったかというと
去年の6月から約7ヶ月間に渡り長岡で行われていたグレードアップセミナーに
スタイリストの皆んなで参加していました。
そのセミナーで講師をしてもらったのがジーマエンタープライズ代表の和田島さんと
部長の高瀬さんでした!
たくさんの事を学び、教えて頂きました!
セミナーを聞いているうちに
「実際に行ってみたい!見てみたい!」
「よし!行ってみよう!!」
って事になりました☆
Y's hairは宇部市内を中心に5店舗あるのですが
すべてのお店を見学させてもらいました!
まずはじめに感動したのが、心のこもった『おもてなし』です。
接客のお仕事をしていれば当たり前の事だと思うのですが
その当たり前の事に磨きをかけ徹底して取り組む!!
素晴らしいです。
あんなに気持ちよくお出迎えをされたのは
初めてかもしれません!!
どの店舗を回ってもスタッフの皆さんがとてもイキイキとして
エネルギッシュで良い表情で働いていたのも
すごく印象的でした!!
次は事務所に移って勉強会!
MOREで抱えている課題を思い切りぶつけてみました。
そこで感じたことといえば・・・
似たような課題を抱えているんだなぁ。
それを一つひとつ解決していって今があるのだなぁ。
結局、どれだけ「お客さま」のことを中心に置いて、深く思っているかということ。。。
言葉の一つ一つが胸に刺さりました。
そして夜。
そんな素敵なスタッフの皆さんと食事をしながら交流する時間も作ってもらい
熱く!楽しい時間を共有させて頂きました!
どこまでがMOREで、どこからがY'sさんのスタッフか。。。
さて翌朝。
再びクアトロ店さんにおじゃまして
掃除から始まり
その日のご予約の確認
朝礼に参加させてもらい
今回のサロン見学研修ツアーが終了しました!
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セミナーで学んだ事を実際に目で見て、感じることが出来たこと、
素敵なスタッフの方と美容について熱く語り、すごく刺激を受けたこと、
本当に良い経験をさせて頂きました。
和田島さん、高瀬さんをはじめ
Y's hairのスタッフの皆様、
本当にありがとうございました。
次は全国大会・コンテストでお会いしましょう!
・・・最後にサロン見学中、お昼にご馳走になった
宇部のソウルフード、『瓦そば』です。
これが本当に美味しい☆
新潟にも広めてほしいとの事なので紹介します!
では失礼します!